CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
APERÇU
Bienvenue chez Syntex Fightwear! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Syntex Fightwear. Syntex Fightwear exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Syntex Fightwear utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d'utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits que vous confèrent la Loi sur la protection du consommateur du Québec, le Code civil du Québec ou toute autre loi d'ordre public applicable.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité (https://syntexfightwear.com/policies/privacy-policy). Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre province ou État de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, notamment pour vous inscrire à nos communications, accéder à nos boutiques en ligne ou acheter l'un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits dans notre boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent légèrement différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Nos produits sont conformes aux descriptions que nous en faisons et bénéficient des garanties légales prévues par la loi applicable.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà acceptées. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente à tout moment et pouvons limiter les quantités offertes à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Syntex Fightwear se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Syntex Fightwear. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. En cas de refus, de modification ou d'annulation de votre commande, nous tenterons de vous contacter à l'adresse courriel, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande, et tout montant perçu vous sera remboursé.
Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d'échange prévues dans notre Politique de remboursement (https://syntexfightwear.com/policies/refund-policy), sans préjudice des droits que vous accorde la loi, y compris les droits de résolution applicables aux contrats conclus à distance.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel, et non à la revente commerciale.
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans le courriel de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais de livraison, les droits de douane ni les frais d'importation. Le total de ces frais vous est présenté avant la confirmation de votre commande.
Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions régies par des conditions distinctes des présentes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes, et de les mettre à jour rapidement afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de votre carte de crédit sont exactes et complètes, (ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser cette carte pour l'achat, (iii) les frais engagés seront honorés par l'émetteur de votre carte, et (iv) vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et toutes les taxes applicables.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Nous faisons des efforts raisonnables pour les respecter, mais certains retards peuvent être causés par les transporteurs, les formalités douanières ou des événements hors de notre contrôle. Si votre commande n'est pas livrée dans les délais prévus par la loi, vous pouvez exercer les recours que celle-ci vous accorde, notamment la résolution du contrat. Les risques de perte sont transférés au moment où le produit vous est livré.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris, sans s'y limiter, les marques de commerce, textes, images, graphiques, designs, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété exclusive de Syntex Fightwear ou de ses concédants de licence. Ils sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre accord écrit préalable. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde de licence ou d'autre droit sur un brevet, une marque, un droit d'auteur ou toute autre propriété intellectuelle de Syntex Fightwear, de Shopify ou d'un tiers. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Syntex Fightwear.
Les noms, logos, noms de produits, designs et slogans de Syntex Fightwear sont des marques de commerce de Syntex Fightwear. Vous ne pouvez pas les utiliser sans l'autorisation écrite préalable de Syntex Fightwear. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de commerce de Shopify. Tous les autres noms, logos et marques présents sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services, outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans approbation de notre part. L'utilisation de ces outils se fait sous votre responsabilité, et il vous incombe de prendre connaissance des conditions applicables établies par leurs fournisseurs.
Nous pourrons également proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services. Ces nouvelles fonctionnalités feront partie intégrante des Services et seront soumises aux présentes Conditions d'utilisation.
ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites. Si vous décidez d'y accéder, vous le faites à vos propres risques.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l'achat ou à l'utilisation de produits, services ou contenus offerts sur ces sites. Nous vous invitons à examiner attentivement les politiques des tiers avant d'effectuer toute transaction. Les réclamations ou questions concernant les produits et services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.
ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Syntex Fightwear est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre Boutique est réalisé directement avec Syntex Fightwear. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Syntex Fightwear, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de ou liés à votre achat et à votre transaction avec Syntex Fightwear.
ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles que nous recueillons via les Services, y compris votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, sont soumises à notre Politique de confidentialité (https://syntexfightwear.com/policies/privacy-policy). Certaines informations peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.
Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify recueille et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés hors du Québec ou du Canada afin de vous fournir les Services. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Vous pouvez vous désabonner de nos communications en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel, en répondant « STOP » à nos messages texte, ou en nous écrivant à contact@syntexfightwear.com.
ARTICLE 11 - COMMENTAIRES ET AVIS
Si vous soumettez, publiez ou transmettez des idées, suggestions, commentaires, avis ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires à toute fin, y compris commerciale, notamment pour exploiter, améliorer et promouvoir les Services.
Vous déclarez et garantissez que : (i) vous détenez tous les droits nécessaires sur vos Commentaires; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec leur soumission; (iii) vos Commentaires respectent les présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus (1) de garder vos Commentaires confidentiels, (2) de vous verser une compensation pour ceux-ci, ni (3) d'y répondre.
Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Commentaire que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits d'un tiers ou les présentes Conditions.
Vous vous engagez à ce que vos Commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, ne contiennent aucun propos diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus ou logiciel malveillant. Il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse courriel, de vous faire passer pour une autre personne ou de nous induire en erreur sur l'origine de vos Commentaires. Vous êtes seul(e) responsable de vos Commentaires et de leur exactitude.
ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison, les délais ou la disponibilité. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment. Si une commande déjà passée est touchée, nous communiquerons avec vous, et tout montant perçu pour une commande annulée vous sera remboursé.
ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Il vous est strictement interdit d'accéder aux Services ou de les utiliser, directement ou indirectement : (a) à des fins illicites ou malveillantes; (b) en violation de toute loi ou réglementation internationale, fédérale, provinciale ou locale; (c) de manière à porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Syntex Fightwear, de Shopify ou de tiers; (d) pour harceler, insulter, diffamer, intimider ou porter préjudice à toute personne; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses; (f) pour envoyer, télécharger ou utiliser tout contenu non conforme aux présentes Conditions; (g) pour transmettre du matériel publicitaire non sollicité, y compris des pourriels ou chaînes de lettres; (h) pour usurper l'identité d'une personne ou d'une entité; (i) pour adopter tout comportement susceptible d'entraver l'utilisation des Services par autrui ou de nuire à Syntex Fightwear, à Shopify ou aux utilisateurs des Services.
De plus, vous vous engagez à ne pas : (a) transmettre des virus ou tout autre code malveillant; (b) reproduire, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services; (c) recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui; (d) recourir à des pratiques de pourriel, d'hameçonnage (phishing), de pharming ou de prétexte (pretexting) via les Services; (e) utiliser des robots, araignées (spiders), outils de moissonnage ou d'extraction de données, outils d'IA (y compris l'IA agentique) ou tout autre moyen automatisé pour accéder aux Services; (f) contourner ou neutraliser les mesures de sécurité ou d'autorisation, les en-têtes d'exclusion des robots ou toute autre mesure visant à restreindre l'accès aux Services. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions.
ARTICLE 14 - AGENTS
14.1 La présente section (« Conditions relatives aux agents ») s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d'un Agent pour accéder, utiliser ou interagir avec les Services. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome pour le compte d'une personne ou d'une entité, ou sur instruction de celle-ci, et pouvant être exécuté sur un appareil appartenant à une personne ou utilisé par celle-ci, sans supervision directe.
14.2 Aucun Agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services, sauf s'il s'identifie en permanence et fonctionne en stricte conformité avec les conditions énoncées à la section 14.4 ci-dessous. De plus, aucun Agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services si nous avons demandé à cet Agent de s'abstenir de le faire.
14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, la possibilité et la manière dont un Agent accède, utilise et interagit avec les Services.
14.4 Les Agents doivent : (i) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, indiquer que la requête provient d'un Agent et divulguer le nom de l'Agent en incluant la mention suivante dans la chaîne de l'agent utilisateur : « Agent/[nom de l'agent] »; (ii) ne pas dissimuler le fait que l'accès, l'utilisation ou les interactions proviennent d'un Agent, notamment en (a) imitant un comportement humain ou (b) contournant ou complétant des CAPTCHA ou d'autres mesures destinées à distinguer un ordinateur d'un humain; (iii) répondre honnêtement à toute question visant à déterminer si les interactions proviennent d'un humain ou d'un ordinateur; (iv) ne pas contourner toute mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler l'accès, l'utilisation ou les interactions des Agents avec les Services.
ARTICLE 15 - RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à tout moment, notamment en cas de manquement aux présentes Conditions. Une telle résiliation n'affecte pas les commandes déjà acceptées, ni les montants dus jusqu'à la date de résiliation.
Les articles suivants restent applicables après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires et avis, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l'accord, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, par sa nature, doit survivre à la résiliation.
ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations générales présentées sur les Services (par exemple, des conseils d'entretien ou de taille) sont fournies à titre informatif. Nous faisons des efforts raisonnables pour qu'elles soient exactes, mais nous ne garantissons pas qu'elles soient complètes ou à jour.
SOUS RÉSERVE DES GARANTIES LÉGALES QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES, NOTAMMENT CELLES PRÉVUES PAR LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR ET LE CODE CIVIL DU QUÉBEC, LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ». NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D'ERREURS. AUCUNE DISPOSITION DES PRÉSENTES N'A POUR EFFET DE LIMITER OU D'EXCLURE LA GARANTIE LÉGALE DE QUALITÉ, DE SÉCURITÉ ET DE DURABILITÉ DES PRODUITS QUE VOUS ACHETEZ.
ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NI SYNTEX FIGHTWEAR, NI SES PARTENAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, PRESTATAIRES OU FOURNISSEURS, NI SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D'ÉCONOMIES OU DE DONNÉES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES.
LA PRÉSENTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR NOTRE FAUTE INTENTIONNELLE OU LOURDE, AUX PRÉJUDICES CORPORELS OU MORAUX, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LIMITÉE OU EXCLUE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR.
ARTICLE 18 - INDEMNISATION
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous vous engagez à indemniser Syntex Fightwear, Shopify ainsi que leurs affiliés, dirigeants, employés, agents et fournisseurs pour toute perte, tout dommage ou toute réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, dus à un tiers et résultant (1) de votre manquement aux présentes Conditions, (2) de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou (3) de votre utilisation abusive ou illicite des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation visée par le présent article. Vous coopérerez raisonnablement à la défense de ces réclamations, notamment en fournissant les documents pertinents.
ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle restera applicable dans la mesure maximale permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.
ARTICLE 20 - RENONCIATION; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait de ne pas exercer ou de ne pas exiger l'exercice d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur ce site ou relatives aux Services, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation des Services et remplacent toute version antérieure des Conditions d'utilisation.
ARTICLE 21 - CESSION
Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions, ni vos droits ou obligations en vertu de celles-ci, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion ou d'une vente de notre entreprise, sans diminuer vos droits.
ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec. Si vous êtes un consommateur, cette disposition ne vous prive pas du droit d'intenter un recours devant le tribunal de votre lieu de résidence, ni de la protection que vous accordent les lois d'ordre public de votre lieu de résidence.
ARTICLE 23 - TITRES
Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont insérés à titre de commodité et n'en affectent pas l'interprétation.
ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation en tout temps sur cette page.
Nous pouvons mettre à jour, modifier ou remplacer les présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site web. Nous vous informerons de toute modification importante conformément à la loi applicable, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l'avis. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes passées avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.
ARTICLE 25 - COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Syntex Fightwear
Courriel : contact@syntexfightwear.com
Québec, Canada